Terms of Service – Conditions Générales de Vente

Terms of Service – Conditions Générales de Vente (CGV)

Last updated / Dernière mise à jour : 21 January 2026

Ces Conditions Générales de Vente régissent tous les achats effectués sur bong.markets, exploité par Md Abu Kaiser, Entrepreneur individuel, SIRET 99960268300016.

1. Seller Information / Informations sur le vendeur

Md Abu Kaiser
Opérant sous le nom : bong.markets
117 CHEMIN des chataigniers, 74560 Monnetier-Mornex, France
SIRET: 99960268300016
Email: bondhruaamar@gmail.com
Phone: 0751068064

2. Products / Produits

Tous les produits vendus sur bong.markets sont fabriqués sur mesure à la commande (poupées, jouets, articles du quotidien personnalisés). Les produits sont fournis en dropshipping par des fournisseurs internationaux. Les descriptions et images des produits sont fournies à titre informatif. Des variations mineures de couleur ou d'apparence peuvent survenir en raison des paramètres d'écran ou de la fabrication.

3. Ordering / Commande

En passant une commande, vous confirmez que :

  • Vous avez au moins 18 ans ou disposez du consentement parental
  • Les informations que vous fournissez sont exactes et complètes
  • Vous acceptez ces Conditions Générales de Vente dans leur intégralité

Un e-mail de confirmation de commande sera envoyé après le paiement réussi. Le contrat de vente est formé au moment de la confirmation du paiement.

4. Prices / Prix

Tous les prix sont affichés dans la devise indiquée au moment du paiement. Les prix incluent la TVA applicable lorsque la loi l'exige. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix applicable à votre commande est celui affiché au moment de l'achat.

5. Payment / Paiement

Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :

  • Cartes de Crédit/Débit (Visa, Mastercard, etc.)
  • Shopify Payments
  • PayPal (lorsque disponible)

Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées. Nous ne stockons pas les détails de votre carte de paiement.

6. Shipping / Livraison

Les commandes sont expédiées internationalement via nos fournisseurs de dropshipping. Les délais de livraison estimés varient selon la destination. Veuillez consulter notre Politique d'Expédition pour tous les détails.

7. Custom Products – No Return Policy / Produits personnalisés – Pas de retour

Comme tous nos produits sont fabriqués sur mesure à la commande, ils sont exemptés du droit de rétractation standard en vertu de l'Article L221-28 du Code de la consommation français, qui exclut les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

Nous n'acceptons ni les retours ni les échanges sur les produits personnalisés une fois que la production a commencé. Veuillez examiner attentivement votre commande avant de confirmer votre achat.

Des exceptions s'appliquent uniquement en cas de :

  • Produits défectueux ou endommagés à l'arrivée
  • Article incorrect expédié (ne correspondant pas à votre commande)

Dans de tels cas, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison à bondhruaamar@gmail.com avec des photos du problème.

8. Intellectual Property / Propriété intellectuelle

Tout le contenu de bong.markets (logos, images, texte, design) est la propriété de bong.markets ou de ses concédants. Toute reproduction sans consentement écrit préalable est interdite.

9. Limitation of Liability / Limitation de responsabilité

bong.markets ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation de nos produits ou de notre site web. Notre responsabilité est limitée au montant payé pour la commande en question.

10. Governing Law / Droit applicable

Ces Conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux français compétents. Pour les consommateurs de l'UE, la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne est disponible à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions :
Email : bondhruaamar@gmail.com
Adresse : 117 CHEMIN des chataigniers, 74560 Monnetier-Mornex, France